Lezersservice

Klantenservice

Bel voor een abonnement, adreswijziging of nabestelling
in Nederland: 076 5301720
in België: 03 645 5661
of per e-mail: abo.beet@vipmedia.nl


Kan ik een postbus- of napo adres gebruiken?

Welkomstgeschenken worden niet geleverd op postbus- en napo adressen. U kunt wel een postbus- of napo adres gebruiken wanneer u kiest voor een kortingsaanbieding.

top

Waar kan ik mijn abonnementsnummer vinden?

U vindt uw abonnementsnummer op uw acceptgiro of op de adresdrager van uw magazine.

top

Wanneer krijg ik een acceptgiro / betalingsformulier voor de betaling van mijn abonnement?

De acceptgirokaart / het betalingsformulier wordt als adresdrager bij het eerste tijdschrift meegestuurd.

top

Hoe geef ik een adreswijziging door?

Uw nieuwe adres geeft u uitsluitend schriftelijk door en minimaal 3 weken van tevoren.

Klik hier voor de adreswijziging

top

Stopt mijn abonnement automatisch?

Nee, tenzij expliciet anders vermeld, zijn alle abonnementen die u afsluit tot wederopzegging en worden automatisch verlengd.

top

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Opzeggingen dienen uitsluitend schriftelijk of per e-mail aan ons doorgegeven te worden en minimaal 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode.

top

Als ik iemand een cadeauabonnement geef, moet ik dan zelf het abonnement opzeggen of degene aan wie ik het abonnement cadeau doe?

Nee hoor, opzeggen is niet nodig. Het cadeauabonnement loopt namelijk automatisch af na de abonnementsperiode.

top

Wanneer kan ik mijn welkomstgeschenk verwachten?

Het welkomstgeschenk wordt 3 weken na betaling bezorgd. Een welkomstgeschenk is leverbaar zolang de voorraad strekt. Mocht het zo zijn dat het welkomstgeschenk van uw keuze niet meer leverbaar is wordt u daar zo spoedig mogelijk van op de hoogte gesteld. U kunt dan een ander welkomstgeschenk uitkiezen. Welkomstgeschenken en kortingen worden eenmalig bij het afsluiten van een abonnement gegeven.

top

Ik heb mijn magazine deze maand niet ontvangen. Hoe en wanneer krijg ik het alsnog?

U kunt uw klacht doorgeven aan de afdeling klantenservice (abo.beet@vipmedia.nl) en het tijdschrift wordt binnen 10 werkdagen nageleverd.

top

Mijn magazine is beschadigd bezorgd. Kan ik een nieuwe ontvangen?

U gebruikt hiervoor het e-mailadres van de abonnementenservice: abo.beet@vipmedia.nl (NL + B).

top

Ik woon in het buitenland; kan ik me dan ook abonneren op beet?

Als u niet in Nederland of België woont, kunt u gewoon een abonnement nemen op het magazine. Een halfjaarabonnement is helaas niet mogelijk. Verder zijn wij door de hogere verzend- en handlingskosten dan wel genoodzaakt een ander tarief te rekenen. Voor een abonnement op beet betaalt u dan:
Europa: € 66,05.
Australië € 90,95
Afrika en Noord-Amerika € 76,05
Zuid-Amerika en Azie € 82,05

top




Copyright © Vipmedia 2010   -   Privacy statement   -   Disclaimer